Este aviso de privacidad revela las prácticas de privacidad para FandangoSEO.com. Este aviso de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio web. Te informará de lo siguiente:

1. Qué información de identificación personal se recopila de ti a través del sitio web, cómo se utiliza y con quién se puede compartir.
2. Qué opciones tienes disponibles con respecto al uso de tus datos.
3. Los procedimientos de seguridad implementados para proteger el uso indebido de tu información.
4. Cómo puedes corregir cualquier inexactitud en la información.

Recopilación, uso e intercambio de información
Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio. Solo tenemos acceso a la información que nos proporcionas voluntariamente por correo electrónico u otro contacto directo contigo. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie.

Utilizaremos tu información para responderte, en relación con el motivo por el que te pusiste en contacto con nosotros. No compartiremos tu información con ningún tercero fuera de nuestra organización, salvo que sea necesario para cumplir con tu solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido.

A menos que nos pidas que no lo hagamos, es posible que nos pongamos en contacto contigo por correo electrónico en el futuro para informarte sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta política de privacidad.

Los datos se almacenan en nuestro centro de datos seguro en Francia y se realizan copias de seguridad periódicas sin conexión. El acceso a estos datos está muy restringido, solo al personal autorizado.

La siguiente lista detalla todos los terceros con los que compartimos tus datos, y algunos de estos se encuentran fuera de la UE. Sin embargo, todas estas empresas cumplen con el RGPD y hemos firmado un Anexo de Procesamiento de Datos (DPA) que cumple con el RGPD.

Con quién compartimos tus datos personales
Para ayudarnos a ofrecer FandangoSEO, utilizamos varias aplicaciones y servicios de terceros, con los que compartimos tus datos personales, con el fin de ofrecer un mejor servicio.

Con cada una de estas empresas, ya hemos solicitado un Anexo de Procesamiento de Datos (DPA) que cumple con el RGPD. En la mayoría de los casos, ya hemos recibido y firmado este DPA, y todos los restantes han asegurado que tendremos un DPA implementado antes del 25 de mayo.

Estos terceros son los siguientes:

• Intercom, que es una aplicación de mensajería y soporte. Utilizamos Intercom para rastrear el uso de FandangoSEO y enviar mensajes tanto dentro de la aplicación como por correo electrónico para ayudarte a utilizar el producto con mayor éxito. Estos mensajes incluyen actualizaciones sobre el desarrollo del producto, destacan características y ofrecen contenido de soporte.
• Sendgrid, que es un servicio de entrega de correo electrónico. Utilizamos Sendgrid para enviar correos electrónicos necesarios para configurar y administrar tu cuenta de FandangoSEO (por ejemplo, 'Restablecer contraseña') y otros correos electrónicos como ('Nuevo rastreo', 'Rastreo listo', 'Nuevo proyecto', ...)
• Sentry, que es un software de seguimiento de errores. Utilizamos Sentry para identificar cuándo los usuarios experimentan errores al usar nuestra herramienta y para ayudarnos a comprender los errores más completamente. No enviamos información de identificación personal a Sentry, sin embargo, podemos identificar a los usuarios a través de un UserId, que podemos buscar en nuestra base de datos interna.
• Stripe, que es un software de pago y suscripción. Utilizamos Stripe como nuestra pasarela de pago, que permite a los usuarios registrarse en nuestros planes de suscripción de pago.
• G Suite, que es un conjunto de herramientas de productividad. Utilizamos G Suite como nuestro proveedor de correo electrónico, por lo que la mayoría de las comunicaciones por correo electrónico de la empresa se enrutan a través de G Suite.

Tu acceso y control sobre la información
Puedes optar por no recibir más contactos de nosotros en cualquier momento. Puedes hacer lo siguiente en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que se proporciona en nuestro sitio web:

• Ver qué datos tenemos sobre ti, si los hay.
• Cambiar/corregir cualquier dato que tengamos sobre ti.
• Hacer que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre ti.
• Expresar cualquier preocupación que tengas sobre nuestro uso de tus datos.

Seguridad
Tomamos precauciones para proteger tu información. Cuando envías información confidencial a través del sitio web, tu información está protegida tanto online como offline.

Siempre que recopilamos información confidencial (como datos de tarjetas de crédito), esa información se cifra y se nos transmite de forma segura. Puedes verificar esto buscando un icono de candado en la barra de direcciones y buscando “https” al principio de la dirección de la página web.

Si bien utilizamos el cifrado para proteger la información confidencial transmitida online, también protegemos tu información offline. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Los ordenadores/servidores en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.

Registro
Para utilizar este sitio web o nuestra App, un usuario primero debe completar el formulario de registro. Durante el registro, se requiere que un usuario proporcione cierta información (como nombre y dirección de correo electrónico). Esta información se utiliza para contactarte sobre los productos/servicios en nuestro sitio en los que has expresado interés. Si deseas tener una suscripción de pago, debes proporcionar información geográfica y fiscal, pero no es obligatorio para los usuarios gratuitos.

Suscripción
Te solicitamos información en nuestro formulario de suscripción. Para comprarnos una suscripción, debes proporcionar información de contacto e información financiera (como el número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento). Esta información se utiliza con fines de facturación y para completar tus pedidos. Si tenemos problemas para procesar un pedido, utilizaremos esta información para contactarte.

Cookies
Utilizamos “cookies” en este sitio. Una cookie es un fragmento de datos almacenado en el disco duro de un visitante del sitio para ayudarnos a mejorar tu acceso a nuestro sitio e identificar a los visitantes recurrentes. Por ejemplo, cuando utilizamos una cookie para identificarte, no tendrías que iniciar sesión con una contraseña más de una vez, lo que te ahorraría tiempo mientras estás en nuestro sitio. Las cookies también pueden permitirnos rastrear y dirigir los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio. El uso de una cookie no está vinculado de ninguna manera a ninguna información de identificación personal en nuestro sitio.

Si crees que no estamos cumpliendo con esta política de privacidad, debes contactarnos inmediatamente por correo electrónico.