Diese Datenschutzerklärung legt die Datenschutzpraktiken für FandangoSEO.com offen. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Informationen, die von dieser Website gesammelt werden. Sie informiert dich über Folgendes:

1. Welche personenbezogenen Daten werden über die Website von dir erfasst, wie werden sie verwendet und an wen können sie weitergegeben werden.
2. Welche Wahlmöglichkeiten stehen dir hinsichtlich der Verwendung deiner Daten zur Verfügung.
3. Die Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz vor Missbrauch deiner Daten.
4. Wie du eventuelle Fehler in den Informationen korrigieren kannst.

Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Informationen
Wir sind die alleinigen Eigentümer der auf dieser Website gesammelten Informationen. Wir haben nur Zugriff auf Informationen, die du uns freiwillig per E-Mail oder durch eine andere direkte Kontaktaufnahme gibst, bzw. sammeln diese. Wir werden diese Informationen weder verkaufen noch vermieten.

Wir verwenden deine Informationen, um auf deine Anfrage zu antworten. Wir werden deine Informationen nicht an Dritte außerhalb unseres Unternehmens weitergeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung deiner Anfrage erforderlich, z. B. um eine Bestellung zu versenden.

Sofern du uns nicht darum bittest, können wir dich in Zukunft per E-Mail kontaktieren, um dich über Sonderangebote, neue Produkte oder Dienstleistungen oder Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie zu informieren.

Die Daten werden in unserem sicheren Rechenzentrum in Frankreich gespeichert und regelmäßig offline gesichert. Der Zugriff auf diese Daten ist stark eingeschränkt und nur autorisiertem Personal gestattet.

Die folgende Liste enthält alle Drittparteien, an die wir deine Daten weitergeben, und einige davon befinden sich außerhalb der EU. Alle diese Unternehmen sind jedoch DSGVO-konform, und wir haben eine Data Processing Addendum (DPA) unterzeichnet, die der DSGVO entspricht.

An wen wir deine persönlichen Daten weitergeben
Um FandangoSEO bereitzustellen, verwenden wir verschiedene Drittanbieteranwendungen und -dienste, an die wir deine persönlichen Daten weitergeben, um einen besseren Service zu bieten.

Mit jedem dieser Unternehmen haben wir bereits ein Data Processing Addendum (DPA) angefordert, das der DSGVO entspricht. In den meisten Fällen haben wir diese DPA bereits erhalten und unterzeichnet, und alle übrigen haben sichergestellt, dass wir bis zum 25. Mai eine DPA haben werden.

Diese Drittparteien sind:

• Intercom, eine Messaging- und Support-Anwendung. Wir verwenden Intercom, um die Nutzung von FandangoSEO zu verfolgen und sowohl In-App- als auch E-Mail-Nachrichten zu versenden, die dir helfen, das Produkt erfolgreicher zu nutzen. Diese Nachrichten enthalten Updates über die Entwicklung des Produkts, heben Funktionen hervor und liefern Support-Inhalte.
• Sendgrid, ein E-Mail-Zustelldienst. Wir verwenden Sendgrid, um E-Mails zuzustellen, die für die Einrichtung und Verwaltung deines FandangoSEO-Kontos erforderlich sind (z. B. “Passwort zurücksetzen”) und andere E-Mails wie (“Neuer Crawl”, “Crawl bereit”, “Neues Projekt”, …)
• Sentry, eine Software zur Fehlerverfolgung. Wir verwenden Sentry, um zu erkennen, wenn Benutzer Fehler bei der Verwendung unseres Tools feststellen, und um uns zu helfen, die Fehler besser zu verstehen. Wir senden keine personenbezogenen Daten an Sentry, können Benutzer jedoch über eine Benutzer-ID identifizieren, die wir in unserer internen Datenbank nachschlagen können.
• Stripe, eine Zahlungs- und Abonnementsoftware. Wir verwenden Stripe als unser Payment Gateway, das es Benutzern ermöglicht, sich für unsere kostenpflichtigen Abonnements anzumelden.
• G Suite, eine Reihe von Produktivitätstools. Wir verwenden G Suite als unseren E-Mail-Provider, sodass die meisten E-Mail-Kommunikationen des Unternehmens über G Suite laufen.

Dein Zugriff auf und deine Kontrolle über Informationen
Du kannst dich jederzeit von zukünftigen Kontaktaufnahmen durch uns abmelden. Du kannst jederzeit Folgendes tun, indem du uns über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse kontaktierst:

• Sehen, welche Daten wir über dich haben, falls vorhanden.
• Ändern/korrigieren aller Daten, die wir über dich haben.
• Löschen aller Daten, die wir über dich haben.
• Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung deiner Daten äußern.

Sicherheit
Wir treffen Vorkehrungen, um deine Informationen zu schützen. Wenn du sensible Informationen über die Website übermittelst, werden deine Informationen sowohl online als auch offline geschützt.

Wo immer wir sensible Informationen sammeln (wie z. B. Kreditkartendaten), werden diese Informationen verschlüsselt und auf sichere Weise an uns übertragen. Du kannst dies überprüfen, indem du auf das Schlosssymbol in der Adressleiste und auf “https” am Anfang der Adresse der Webseite achtest.

Während wir Verschlüsselung verwenden, um sensible Informationen zu schützen, die online übertragen werden, schützen wir deine Informationen auch offline. Nur Mitarbeiter, die die Informationen für eine bestimmte Aufgabe benötigen (z. B. Abrechnung oder Kundendienst), erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten. Die Computer/Server, auf denen wir personenbezogene Daten speichern, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.

Registrierung
Um diese Website oder unsere App nutzen zu können, muss ein Benutzer zunächst das Registrierungsformular ausfüllen. Während der Registrierung muss ein Benutzer bestimmte Informationen angeben (wie Name und E-Mail-Adresse). Diese Informationen werden verwendet, um dich bezüglich der Produkte/Dienstleistungen auf unserer Website zu kontaktieren, an denen du Interesse bekundet hast. Wenn du ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen möchtest, musst du geografische und Steuerinformationen angeben, dies ist jedoch für kostenlose Benutzer nicht erforderlich.

Abonnement
Wir fragen dich in unserem Abonnementformular nach Informationen. Um ein Abonnement bei uns zu kaufen, musst du Kontaktinformationen und finanzielle Informationen (wie Kreditkartennummer, Ablaufdatum) angeben. Diese Informationen werden für Abrechnungszwecke und zur Erfüllung deiner Bestellungen verwendet. Wenn wir Probleme bei der Bearbeitung einer Bestellung haben, verwenden wir diese Informationen, um dich zu kontaktieren.

Cookies
Wir verwenden “Cookies” auf dieser Website. Ein Cookie ist eine Datendatei, die auf der Festplatte eines Website-Besuchers gespeichert wird, um uns zu helfen, deinen Zugriff auf unsere Website zu verbessern und wiederkehrende Besucher unserer Website zu identifizieren. Wenn wir beispielsweise ein Cookie verwenden, um dich zu identifizieren, musst du ein Passwort nicht mehr als einmal eingeben, wodurch du Zeit sparst, während du dich auf unserer Website befindest. Cookies können es uns auch ermöglichen, die Interessen unserer Benutzer zu verfolgen und gezielt anzusprechen, um das Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Die Verwendung eines Cookies ist in keiner Weise mit personenbezogenen Daten auf unserer Website verknüpft.

Wenn du der Meinung bist, dass wir diese Datenschutzrichtlinie nicht einhalten, solltest du dich umgehend per E-Mail mit uns in Verbindung setzen.