SEO local: la guía completa

El SEO local marca una gran diferencia en tu visibilidad en las búsquedas. Si tienes un negocio físico, es algo que no puedes pasar por alto. Aquí tienes una guía rápida sobre SEO local con nueve consejos prácticos que sin duda mejorarán tu posicionamiento en los motores de búsqueda.

¿Qué es el SEO local?

Cada empresa cuenta con sus propias estrategias y métodos complejos para crecer. El SEO local se aplica principalmente a las empresas con presencia física y les ayuda a posicionarse en los primeros puestos de los resultados de los motores de búsqueda, lo que les permite destacar de forma competitiva frente al resto.

Si buscas una empresa en un motor de búsqueda como Google, siempre aparecerán tres resultados en los primeros puestos, lo que se conoce habitualmente como «clasificación de Google Maps», para ayudarte a identificar la opción más adecuada. Como empresario, contar con una optimización profesional para motores de búsqueda locales ayudará a tu empresa a alcanzar esas primeras posiciones. Para optimizar tu página web o aplicar cualquier estrategia de SEO local, primero debes comprender cómo funcionan estos motores de búsqueda.

La importancia del SEO local

El SEO local es importante porque muchísima gente utiliza los motores de búsqueda para encontrar negocios locales. Un estudio de Google sobre los consumidores, ampliamente citado en el sector del SEO, reveló que alrededor del 30 % de las búsquedas desde el móvil están relacionadas con la ubicación, y que la mayoría de las personas que buscan algo cercano acaban visitando ese negocio en el plazo de un día.

En resumen, tus clientes ya están buscando lo que ofreces. Si no apareces en los resultados, estás dejando de ganar dinero.

• Favorece la coherencia en los datos NAP (nombre, dirección y número de teléfono): con la estrategia adecuada de SEO local, puedes conseguir que los datos NAP aparezcan de forma más coherente en todas tus páginas, lo que facilita que los clientes se pongan en contacto contigo. Con unas sencillas palabras clave en los motores de búsqueda, los clientes pueden obtener rápidamente toda tu información, incluidos los datos de contacto.
• Crea y optimiza plataformas como Google Business Profile: Google Business Profile es una herramienta fundamental para el posicionamiento local en buscadores (SEO) que funciona como las páginas amarillas de Google. A través de esta página, tus clientes podrán consultar fichas y otra información sobre las empresas para compararlas rápidamente. Y lo que es aún mejor, es una herramienta muy eficaz para confirmar la credibilidad de una empresa.
• Controla mejor las opiniones de los clientes: el SEO local te ayudará, como empresario, a fomentar y supervisar las opiniones de los clientes. Las opiniones son un factor clave para el posicionamiento, ya que la mayoría de los clientes las consultan antes de tomar una decisión importante de compra o inversión. Si los clientes encuentran opiniones negativas en tu página web o en tus fichas de búsqueda, es posible que se alejen de tu negocio, lo que podría perjudicarlo. Controlar tus opiniones es una de las formas más directas de mejorar tanto la confianza como el posicionamiento.

 

¿Cómo funciona el SEO local?

El SEO local se divide en dos partes, ya que Google muestra dos tipos diferentes de resultados en las búsquedas locales.

El paquete de mapas (también denominado «paquete local») es el bloque que muestra el mapa junto con las tres primeras entradas de empresas locales. Suele aparecer justo en la parte superior de los resultados de búsqueda para consultas locales.

Los resultados orgánicos habituales son los conocidos enlaces «azules», que suelen aparecer debajo del paquete de mapas.

Puedes posicionarte en ambos, y aunque hay muchos puntos en común entre los factores que influyen en cada uno, no se posicionan exactamente de la misma manera. Tu perfil de Google My Business, por ejemplo, tiene más importancia para el «map pack», mientras que aspectos como los enlaces externos suelen tener más peso en los resultados orgánicos habituales. Ten en cuenta esta distinción al aplicar las tácticas que se describen a continuación, ya que te ayudará a comprender qué medida debes tomar en función de dónde quieras aparecer.

 

Realiza una investigación de palabras clave locales

Antes de optimizar nada, conviene saber exactamente qué buscan tus clientes locales.

Empieza por enumerar los servicios o productos concretos que ofreces, en lugar de considerar tu negocio como una categoría general. Un fontanero, por ejemplo, no debería limitarse a utilizar como palabra clave «fontanero», sino también los servicios específicos que buscan los usuarios, como «desatascar desagües», «reparación de calderas» o «reparación de tuberías rotas». Cada uno de ellos puede convertirse en una palabra clave propia y, a menudo, en una página propia.

No todas las palabras clave tienen una intención local. Para comprobarlo, busca el término en Google y fíjate en los resultados que aparecen. Si aparecen un «map pack» y resultados locales, la palabra clave tiene una intención local y merece la pena incluirla en tu estrategia local. Si todos los resultados son contenido genérico y de ámbito nacional, es una palabra clave que conviene tratar en otro contexto, no a través del SEO local.

Para conocer el proceso completo de búsqueda, verificación y priorización de palabras clave, incluyendo cómo interpretar el volumen de búsqueda y la dificultad, consulta nuestra guía sobre investigación de palabras clave.

 

Las mejores formas de optimizar el SEO local

El SEO local ayuda a los usuarios de los motores de búsqueda a encontrar todo lo que buscan cerca de ellos. Es una inversión que toda empresa debería realizar. Veamos las estrategias de optimización.

Optimiza tu página de inicio

Su página de inicio es el primer lugar al que llegarán sus clientes cuando visiten su sitio web. Debe contener detalles que muestren quién es usted como empresa, la ubicación, así como lo que hace. Esto hace que el motor de búsqueda tenga una mejor comprensión de su negocio. Al incluir estos detalles, debe utilizar la etiqueta de título de la página, las etiquetas de encabezado y una metadescripción clara.

Metadatos correctos

Aunque persiste el debate sobre la relevancia de los metadatos, es fundamental incluir estos detalles para facilitar la búsqueda. Estas etiquetas de título deben incluir el nombre de la ciudad en la que pretende centrarse, así como los productos y servicios que ofrece.

Crea una página para cada producto, servicio y ubicación

Para una mejor organización, debes tener cada una de las entidades por separado. En lugar de una sola página de «Nuestros servicios», puedes separar cada uno de ellos, de modo que si un cliente busca «Diseño web», sepa dónde encontrarlo. Lo mismo ocurre si buscan servicios de «Marketing». Es más fácil posicionarse con estas páginas independientes.

Crea tu Perfil de Empresa de Google

El Perfil de Empresa de Google es la versión de Google de las «páginas amarillas». Cuando tienes tu perfil, los clientes pueden encontrarte rápidamente y hacer negocios contigo. Siempre que optimices correctamente tu sitio web, no deberías tener miedo de las muchas empresas que aparecen en el Perfil de Empresa de Google.

Algunas cosas que conviene tener en cuenta al configurarlo:

• Elige una categoría empresarial específica y precisa.
• Establece tu horario comercial, incluido el horario en días festivos.
• Añade tu zona de cobertura si realizas entregas o visitas a clientes, o tu dirección si tienes un local comercial.
• Enumera los productos o servicios que ofreces.
• Sube fotos con regularidad.

Indica correctamente tu NAP

NAP es el acrónimo de Nombre, Dirección y Número de teléfono. Al optimizar sus páginas web, debe comprobar estos datos y asegurarse de que son correctos. Deben aparecer de la misma forma en todas sus páginas.

Además de tu propia página web, también resulta útil aparecer de forma coherente en los directorios de empresas. Algunos de los que merece la pena priorizar son: tu perfil de Google My Business, Apple Maps, Yelp, Bing Places, Facebook y cualquier directorio específico de tu zona o sector.

Comprende la importancia de las reseñas

En los tiempos que corren, no hay nada mejor que las reseñas. Los clientes siempre buscarán opiniones antes de comprar algo en su página o sitio. Por ello, debe idear estrategias que le ayuden a fomentar las reseñas. Anímeles a dejar reseñas en la página o el sitio para ayudarle incluso a mejorar su posición en el ranking. Si dejan una reseña positiva, agradézcales que hayan trabajado con usted e invíteles a otra compra. Si la reseña es negativa, debe abordar el problema que señalan.

Consigue señales en las redes sociales

Las redes sociales son otro canal que debes aprovechar al máximo. Si tu empresa no está en Facebook, Instagram y Twitter, estás perdiendo clientes.

Mejora el E-A-T de tu página web

No hay duda de que hay que optimizar cualquier página web en función de los criterios E-A-T (experiencia, conocimientos especializados, autoridad y fiabilidad). No obstante, hay otros aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de mejorar los criterios E-A-T específicamente para las empresas locales.

Una de las señales más claras es utilizar el esquema LocalBusiness en tu sitio web, lo que deja claro a los motores de búsqueda que se trata de un negocio físico concreto, con los datos correspondientes.

Además, hay otros factores locales que influyen en el E-A-T:

• Evita el «efecto pogo»: esto ocurre cuando un usuario llega a tu sitio web y vuelve rápidamente a los resultados de búsqueda para hacer clic en otro enlace. Puede perjudicar tu autoridad, así que asegúrate de que tus páginas se ajusten a la intención del usuario y ofrezcan realmente lo que busca.
• Mantener una presencia activa en sitios web comunitarios que tengan un buen posicionamiento puede demostrar a Google que eres un experto reconocido en tu campo.
• Consigue enlaces de sitios web locales de alta calidad para mejorar tu autoridad.
• Define claramente tu categoría y tus servicios en tu perfil de Google My Business para indicar a qué sector perteneces.
• Las menciones y reseñas locales de sitios como Facebook y Yelp ayudan a demostrar que los clientes confían en ti.
• Añade imágenes a tu perfil de Google My Business, ya que las fotos, incluidas las subidas por los usuarios, ayudan a reforzar tu credibilidad.
• Mantén actualizados tus horarios de apertura; es un detalle pequeño, pero que demuestra tu fiabilidad.
• Responde a las preguntas de la sección «Preguntas y respuestas» de tu Perfil de Empresa de Google, lo que puede ayudarte a demostrar tu experiencia y autoridad.

Creación de enlaces locales

Los enlaces entrantes también son importantes para el SEO local, sobre todo para los resultados orgánicos habituales, más que para el «map pack».

Algunos enfoques en los que merece la pena centrarse:

• Consigue enlaces de sitios web de noticias locales y blogs que cubran tu zona, a menudo a través de patrocinios, eventos locales o apareciendo como una empresa a tener en cuenta.
• Patrocina o participa en eventos locales, lo que suele suponer una mención y un enlace desde la propia página web del evento.
• Consigue los enlaces que ya tienen tus competidores, ya que las empresas que enlazan a un competidor de tu zona suelen estar dispuestas a enlazar también a otros.
• Reclama las menciones sin enlace, es decir, aquellos casos en los que una página web haya mencionado tu empresa por su nombre sin incluir un enlace a tu sitio web, y pídeles que añadan el enlace.

Herramientas de SEO local

Algunas herramientas de SEO local que conviene tener a mano:

• Google Business Profile Manager: es gratuito y es la herramienta que utilizarás para reclamar y gestionar tu ficha.
• Google Search Console: es gratuita y resulta útil para ver qué búsquedas locales ya están generando tráfico hacia tu sitio web.
• Análisis competitivo de FandangoSEO: te ayuda a ver cómo te sitúas frente a la competencia local, incluyendo qué palabras clave y páginas están obteniendo mejores resultados que las tuyas en tu zona.

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