Deze privacy verklaring onthult de privacy praktijken voor FandangoSEO.com. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op informatie die door deze website wordt verzameld. Het zal u op de hoogte brengen van het volgende:

1. Welke persoonlijk identificeerbare informatie van u wordt verzameld via de website, hoe deze wordt gebruikt en met wie deze informatie kan worden gedeeld.
2. Welke keuzes zijn er voor u beschikbaar met betrekking tot het gebruik van uw gegevens.
3. De veiligheidsprocedures om het misbruik van uw informatie te beschermen.
4. Hoe u eventuele onnauwkeurigheden in de informatie kunt corrigeren.

Informatieverzameling, -gebruik en -deling
Wij zijn de enige eigenaren van de informatie die op deze site wordt verzameld. Wij hebben alleen toegang tot/verzamelen van informatie die u ons vrijwillig geeft via e-mail of een ander direct contact met u. Wij zullen deze informatie aan niemand verkopen of verhuren.

Wij zullen uw gegevens gebruiken om u te antwoorden, met betrekking tot de reden waarom u contact met ons heeft opgenomen. Wij zullen uw gegevens niet delen met derden buiten onze organisatie, tenzij dit nodig is om aan uw verzoek te voldoen, bijvoorbeeld om een bestelling te verzenden.

Tenzij u ons vraagt om dit niet te doen, kunnen wij in de toekomst via e-mail contact met u opnemen om u te informeren over speciale aanbiedingen, nieuwe producten of diensten, of wijzigingen in dit privacybeleid.

De gegevens worden opgeslagen in ons beveiligde Franse datacenter en regelmatig offline gebackupt. De toegang tot deze gegevens is sterk beperkt, alleen voor geautoriseerd personeel.

In de onderstaande lijst staan alle derden waarmee wij uw gegevens delen en sommige van deze derden bevinden zich buiten de EU. Al deze bedrijven voldoen echter aan de GDPR-normen en we hebben een addendum voor gegevensverwerking (Data Processing Addendum (DPA) ondertekend dat voldoet aan de GDPR-normen.

Met wie we uw persoonlijke gegevens delen
Om ons te helpen FandangoSEO te leveren maken we gebruik van verschillende applicaties en diensten van derden, waarmee we uw persoonlijke gegevens delen, om zo een betere service te kunnen leveren.

Met elk van deze bedrijven hebben we al gezocht naar een Data Processing Addendum (DPA) dat voldoet aan GDPR. In de meeste gevallen hebben we deze gegevensbeschermingsovereenkomst al ontvangen en ondertekend, en alle overige lidstaten hebben ervoor gezorgd dat we op 25 mei een gegevensbeschermingsovereenkomst hebben gesloten.

Deze derden zijn de volgende:

• Intercom, dat is een messaging en ondersteuningstoepassing. We gebruiken Intercom om het gebruik van FandangoSEO bij te houden en leveren zowel in-app- als e-mailberichten om u te helpen het product succesvoller te gebruiken. Deze berichten bevatten updates over de ontwikkeling van het product, kenmerken van het product en het leveren van ondersteunende inhoud.
• Sendgrid, dat is een e-mail bezorgdienst. Wij gebruiken Sendgrid voor het afleveren van e-mails die nodig zijn voor het instellen en beheren van uw FandangoSEO account (bv. 'Reset password') en andere e-mails zoals ('New crawl', 'Crawl ready', 'New project', ....).
• Sentry, dat is software voor het traceren van bugs. We gebruiken Sentry om vast te stellen wanneer gebruikers fouten ervaren bij het gebruik van onze tool en om ons te helpen de fouten beter te begrijpen. Wij sturen geen persoonlijk identificeerbare informatie naar Sentry, maar we zijn wel in staat om gebruikers te identificeren via een UserId, die we kunnen opzoeken in onze interne database.
• Stripe, dat is betalings- en abonnementssoftware. We gebruiken Stripe als onze betaalmethode, waarmee gebruikers zich kunnen aanmelden voor onze betaalde abonnementen.
• G Suite, dat is een set van productiviteitstools. We gebruiken G Suite als onze e-mailprovider, dus de meeste e-mailcommunicatie van het bedrijf verloopt via G Suite.

Uw toegang tot en controle over informatie
U kunt zich te allen tijde afmelden voor toekomstige contacten met ons. U kunt het volgende te allen tijde doen door contact met ons op te nemen via het e-mailadres op onze website:

• Kijk welke gegevens we over u hebben, indien van toepassing.
• Wijzig/corrigeer de gegevens die wij over u hebben.
• Laat ons alle gegevens die wij over u hebben verwijderen.
• Laat weten dat u zich zorgen maakt over het gebruik van uw gegevens door ons.

Beveiliging
We nemen voorzorgsmaatregelen om uw informatie te beschermen. Wanneer u via de website gevoelige informatie indient, worden uw gegevens zowel online als offline beschermd.

Overal waar wij gevoelige informatie verzamelen (zoals creditcardgegevens), wordt deze informatie gecodeerd en op een veilige manier naar ons verzonden. U kunt dit controleren door te zoeken naar een slotje in de adresbalk en te zoeken naar "https" aan het begin van het adres van de webpagina.

Hoewel wij encryptie gebruiken om gevoelige informatie die online wordt verzonden te beschermen, beschermen wij uw informatie ook offline. Alleen werknemers die de informatie nodig hebben om een specifieke taak uit te voeren (bijvoorbeeld facturering of klantenservice) krijgen toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. De computers/servers waarin wij persoonlijke identificeerbare informatie opslaan, worden in een beveiligde omgeving bewaard.

Registratie
Om deze website of onze App te kunnen gebruiken, moet een gebruiker eerst het registratieformulier invullen. Tijdens de registratie is een gebruiker verplicht om bepaalde informatie te geven (zoals naam en e-mailadres). Deze informatie wordt gebruikt om contact met u op te nemen over de producten/diensten op onze site waarin u interesse heeft getoond. Als u een betaald abonnement wilt hebben, dient u geografische en fiscale informatie te verstrekken, maar dit is niet verplicht voor gratis gebruikers.

Abonnement
Wij vragen u om informatie op ons inschrijvingsformulier. Om een abonnement bij ons te kopen, moet u contactgegevens en financiële informatie (zoals creditcardnummer, vervaldatum) opgeven. Deze informatie wordt gebruikt voor de facturering en om uw bestellingen in te vullen. Als we problemen hebben met het verwerken van een bestelling, zullen we deze informatie gebruiken om contact met u op te nemen.

Cookies
We gebruiken "cookies" op deze site. Een cookie is een stukje data dat wordt opgeslagen op de harde schijf van een sitebezoeker om ons te helpen uw toegang tot onze site te verbeteren en terugkerende bezoekers van onze site te identificeren. Wanneer we bijvoorbeeld een cookie gebruiken om u te identificeren, hoeft u niet meer dan één keer in te loggen met een wachtwoord, waardoor u tijd bespaart op onze site. Cookies kunnen ons ook in staat stellen om de interesses van onze gebruikers te volgen en te richten op het verbeteren van de ervaring op onze site. Het gebruik van een cookie is op geen enkele wijze gekoppeld aan enige persoonlijk identificeerbare informatie op onze site.

Als u van mening bent dat wij ons niet aan dit privacybeleid houden, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen via e-mail.