¿Qué es la tasa de rebote?

La tasa de rebote mide el porcentaje de usuarios que llegan al sitio web y no hacen nada en la página en la que entraron. Es decir, son usuarios que no hacen clic en ningún elemento o enlace dentro del sitio web.

En otras palabras, el usuario rebota cuando no interactúa con la página y termina su visita entrando solo a una página del sitio. Como puedes imaginar, esta métrica se utiliza como indicador de la calidad de un sitio web. También te permite verificar si la página responde a la intención del usuario.

Ten cuidado de no confundir la tasa de rebote con la tasa de salida. La segunda se refiere al porcentaje de usuarios que hacen clic para salir de una página en particular después de haber visitado otras páginas de tu sitio. En otras palabras, informa sobre los usuarios que deciden finalizar su visita al sitio web en esa página específica.

La forma más fácil de medir la tasa de rebote promedio es usar Google Analytics. Inicia sesión en la herramienta, haz clic en Audiencia y luego haz clic en Visión general. Allí podrás acceder a una variedad de métricas valiosas, entre las que puedes elegir la tasa de rebote general de todo el sitio o la de una página individual.

Si deseas un análisis global, haz clic en la tasa de rebote y accederás a un gráfico que muestra su evolución durante un cierto período (que puedes cambiar en la esquina superior derecha de la página).

Y si quieres conocer la tasa de rebote de una página individual, sigue la ruta Comportamiento > Comportamiento del sitio > Todas las páginas. Verás una lista de todas las páginas de tu sitio web y las tasas de rebote de cada una de ellas.

¿Por qué es importante para el SEO?

Mucha gente se hace la misma pregunta: ¿es la tasa de rebote un factor de posicionamiento?

Para Google, tener en cuenta los datos de GA al analizar sitios web sería ciertamente peligroso. No debes olvidar que si esta herramienta no se implementa de la manera correcta, no puedes confiar en los datos que proporciona. Además, manipular la tasa de rebote es muy fácil.

Afortunadamente, varias fuentes de Google han confirmado lo mismo: El motor de búsqueda no considera los datos de Google Analytics para su algoritmo.

Ojo, hay que tener cuidado con este tema. Es vital asegurarse de que los usuarios que llegan al sitio desde la página de resultados del motor de búsqueda no vuelvan a ella (Pogo-Sticking). La razón es que esto puede influir en el posicionamiento de tu web.

Para un SEO exitoso, es fundamental optimizar todos los aspectos de un sitio web. Y por eso debes prestar atención al bounce rate, ya que reducir esta métrica ayuda a lograr este objetivo (lo que se traduce, por supuesto, en una mejor posición en las SERP).

Cómo reducir tu bounce rate

Ya sabes lo que significa el bounce rate y la importancia de esta métrica. Lo único que queda es ver cómo situarlo en parámetros que no sean excesivamente perjudiciales para tu sitio.

La verdad es que solo hay una forma de reducir el bounce rate, que es aumentar el engagement de la página. Por otro lado, hay dos formas de analizar el bounce rate de un sitio web: una desde el punto de vista del tráfico del sitio web y la otra desde la página.

Cuando ciertas fuentes de tráfico muestran altos bounce rates, tienes que pensar en las expectativas de la gente que llega a tu sitio desde allí.

Pongamos un ejemplo: digamos que publicamos un anuncio en un sitio web externo, y la mayoría de los usuarios que visitan la página y rebotan provienen de ese anuncio. Obviamente, hemos hecho algo mal. No les hemos dado lo que esperaban.

En este caso, tendremos que revisar el anuncio que hemos publicado y ver si se corresponde con lo que ofrecemos en la página a la que se refiere.

Imaginemos ahora que la página está en sintonía con lo que los usuarios esperan, y sin embargo tiene un bounce rate indeseable. Es hora de mirar el sitio en sí, ya que el problema está ahí. Para ello, tenemos que analizar varios aspectos:

• ¿Contiene enlaces a otras páginas? ¿Y entradas relacionadas?
• ¿Es un sitio web con buena usabilidad?
• ¿Incluye una llamada a la acción en la mitad superior de la página?
• ¿Es el menú fácil de usar?
• ¿Anima a los usuarios a seguir buscando dentro del mismo sitio?

No queda otra que mirar estos elementos y optimizarlos para conseguir un bounce rate razonable. Es decir, uno que sea muy bajo.




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