¿Qué es la tasa de rebote?

A través de la tasa o porcentaje de rebote se mide la cantidad de usuarios que llegan al sitio web y no hacen nada en la página en la que entraron. Es decir, son aquellas personas que no hacen clic en ningún elemento ni entran en ningún enlace de la misma.

Dicho de otra forma, el usuario rebota cuando no realiza ninguna interacción con la página y finaliza su visita entrando sólo en una página del sitio. Como se puede intuir, esta métrica se utiliza como indicador de la calidad de una web. También permite verificar si la página responde a la intención del usuario.

Hay que tener especial cuidado de no confundir la tasa de rebote con la tasa de salida. Esta última se refiere al porcentaje de usuarios que abandonan una página concreta después de haber visitado otras páginas de su sitio. Es decir, informa sobre los usuarios que deciden terminar su visita al sitio web en esa página concreta.

Lo más sencillo a la hora de medir el promedio de la tasa de rebote es utilizar Google Analytics. Entra en esta herramienta, haz clic en Audiencia, y después en Visión general. Ahí podrás acceder a una variedad de métricas muy útiles, entre las que podrás escoger la tasa de rebote global de todo el sitio o la de una página individual.

Si quieres un análisis global, haz clic sobre la tasa de rebote, y accederás a un gráfico que muestra su evolución durante un periodo de tiempo determinado (que puedes cambiar en la esquina superior derecha de la página).

Y si lo que deseas es conocer la tasa de rebote de una página individual, sigue la ruta Comportamiento > Comportamiento del sitio > Todas las páginas. Te aparecerá un listado con todas las páginas que forman el sitio y los porcentajes de rebote de cada una de ellas.

¿Por qué es importante para el SEO?

Son muchas las personas que se hacen la misma pregunta: ¿es la tasa de rebote un factor de clasificación?

Que Google tenga en cuenta los datos de Google Analytics a la hora de analizar los sitios web sería ciertamente peligroso. No hay que olvidar que si esta herramienta no se implementa de forma correcta, no se puede confiar en los datos que ofrece. Además, manipular la tasa de rebote es de lo más sencillo.

Pues bien, por suerte fuentes procedentes del propio Google han confirmado lo mismo: que el motor de búsqueda no tiene en consideración los datos de Google Analytics en su algoritmo.

Ahora bien, hay que tener cuidado con este tema. Es importante asegurarse de que los usuarios que llegan al sitio procedentes de la página de resultados del buscador, no regresan a ella ;(Pogo-Sticking). Porque lo más probable es que esto sí sea tenido en consideración como factor de clasificación.

Para que el SEO tenga éxito, es fundamental optimizar todos los aspectos de un sitio web. Y por ello hay que prestar atención a la tasa de rebote, ya que reducir esta métrica ayuda a conseguir ese fin (que redunda, cómo no, en un mejor posicionamiento en la SERP).

Cómo reducir la tasa de rebote

Ya conocemos el significado de la tasa de rebote y tenemos claro que es una métrica importante. Solo nos queda ver cómo colocarla en unos parámetros que no nos perjudiquen en exceso.

Lo cierto es que solo hay una manera de reducir el porcentaje de rebote, que es aumentar la participación en la página. Por otro lado, hay dos formas de analizar la tasa de rebote del sitio web: una desde el punto de vista del tráfico y otra desde el de la página.

Cuando ciertas fuentes de tráfico muestran tasas de rebote altas, hay que pensar en las expectativas que tienen las personas que llegan a la página procedentes de esos recursos.

Pongamos un ejemplo: publicamos un anuncio en otra web y la mayor parte de los usuarios que visitan la página y rebotan, proceden de esa publicidad. Obviamente lo hemos hecho mal. No les hemos dado lo que esperaban.

Llegado ese caso habrá que revisar el anuncio que hemos publicado, y ver si se corresponde con lo que se ofrece en la página a la que se refiere.

Imaginemos ahora que la página sí va en sintonía con lo que esperan los usuarios, y aun así tiene una tasa de rebote no deseable. Es el momento de mirar la propia web, ya que el error de cálculo está ahí, y ver qué está pasando con ella en ciertos aspectos:

• ¿Contieneenlaces a otras páginas? ¿Y publicaciones relacionadas?
• ¿Es una web con buena usabilidad?
• ¿Contiene una llamada a la acción en la mitad superior de la página?
• ¿El menú es fácil de utilizar?
• ¿Incita a los usuarios seguir buscando dentro del mismo sitio?

No hay más remedio que fijarse en estos elementos y optimizarlos para conseguir una tasa de rebote razonable. Es decir, que sea muy baja.




CTR orgánico Tiempo de permanencia